Gyűlölni jó érzés. A gyűlölet olyan agyi funkció, ami noradrenalint, oxitocint és dopamint szabadít fel, nagyjából ugyanazokat a vegyületeket, mint a szex vagy a kokain. Vagyis drogot termelhetünk saját magunknak, ezekre a drogokra rá is szokhatunk, és ha más forrásból nem kapjuk meg, akkor beszerzési módnak marad a gyűlölködés. A gyűlöletet fenntartó mozgatóerő az indulat, ami egy erős érzelmi reakció egy olyan hatásra, amellyel szemben tehetetlennek érezzük magunkat. A gyűlölet erőt és célt ad az embernek, és akinek szüksége van rá, az mindig talál magának gyűlölni valót. A gyűlölet célpontjára aztán könnyen rá lehet tolni a felelősséget minden rosszért. A gyűlölet előbb-utóbb hatalmat nyer az ember felett, és azt is elnyomja benne, ami jó. A gyűlölet vezérelte ember önmagát mérgezi meg, és bár lehetőségeihez mérten árthat másoknak, mégis elsősorban a saját lelkében végez rombolást. Indulataink feloldása a megértéssel kezdődik, annak a megértésével, hogy a belőlünk indulatot kivált...